Kundeservice: +47 90 85 98 49 | +47 90 22 95 92

0
Du har ingen varer i handlekurven

0

×

Registration

Profile Informations

Login Datas

or login

First name is required!
Last name is required!
First name is not valid!
Last name is not valid!
This is not an email address!
Email address is required!
This email is already registered!
Password is required!
Enter a valid password!
Please enter 6 or more characters!
Please enter 16 or less characters!
Passwords are not same!
Terms and Conditions are required!
Email or Password is wrong!

Handelsbetingelser fra Vinduspesialisten as

Følgende salg og leveringsbetingelser gjelder for kjøp på Vinduspesialistens nettbutikk.

 

Betingelsene oppdateres jevnlig.

Vinduspesialisten.no eies og drives av handels- og produksjonsbedriften:

 

Vinduspesialisten AS

Fjordgaten 5

5006 Bergen

Organisasjonsnummer: 998 420 377

Bankgiro: 9524.05.60896

 

E-mail: post@vinduspesialisten.no

 

Tilbudet/ordre bekreftelsen for vinduer og dører gjelder i 14 dager fra tilbudsdatoen.

 

 

 

1) Bestilling

Du legger de varene du ønsker å bestille i handlekurven ved å trykke på "kjøp" ut for varen. Når du trykker på "Se handlekurv" kan du alltid se hvilke varer du har lagt i handlekurven og prisen på varen.

Når du er ferdig med å handle og har akseptert salg og leveringsbetingelsene, fortsetter du til betaling. Husk bestillingen er bindende. Du kan avlyse handelen helt fram til du har gjennomført betalingen.

 

2) Betaling

Betaling kontant i NOK. Du kan betale med bankgiro på forskudd, kontant i butikk eller med PAYPEL på nett.

All overførsel av penger til Vinduspesialisten.no via nettsiden www.vinduspesialisten.no skjer via en sikker kryptert forbindelse.

Opplysningene sendes kryptert, kjennetegnet på dette er at det i leserens statuslinie vises en stengt lås.

 

3) Informasjon før du gjennomfører bindende bestilling

I tillegg til det som er opplyst i salg og leveringsbetingelsene, vil du på skjermen få disse informasjonene som du kan skrive ut.

 

Beskrivelse av de varene du har bestilt, med pris i norske kroner inkl. moms.

Total sum som skal betales, med spesifikasjon av evt. fraktkostnader og gebyrer.

 

4) Ordrebekreftelse

Når Vinduspesialisten.no har godkjent din bestilling og betaling, sendes en ordrebekreftelse til deg med e-post.

Ordrebekreftelsen sendes til den mailadressen du har opplyst i forbindelse med bestillingen.

 

Ordrebekreftelsen inneholder.

Navn på kunde.

Navn og adresse på selger (Vinduspesialisten AS).

Beskrivelse av bestilte varer og pris i NOK inkl. mva.

Total kjøpesum, som skal betales med spesifikasjon av evt. fraktkostnader og gebyrer.

Hvordan betaling er avtalt

Leveringsadresse.

Ordrenummer.

 

 

5) Priser

Alle priser på produkter er opplyst i NOK (norske kroner) inkl. mva., men ekskl. fraktkostnader.

Vinduspesialisten.no kan når som helst og uten varsel endre prisene.

Du skal betale den prisen som gjelder på bestillingstidspunktet.

Fraktkostnader er avhengig av hvor du bor og hvor mye du kjøper.

Når du har valgt de varene du vil ha og har registrert ditt postnummer, vil du før du avgir din endelige bestilling, kunne se fraktkostnader i produkt- og prisoversikten.

Prisen på frakt er oppgitt i NOK inkl. mva.

 

Vi har ikke mulighet for å selge varer til utlandet.

 

6) Mål, design, valg av materialer og montering

Oppgitte mål er alltid utvendige karm-mål.

Målene opplyses i bredde x høyde.

Vinduspesialisten.no foretar jevnlig produktutvikling

Vinduspesialisten.no forbeholder seg derfor rett til - når som helst og uten varsel å endre design, detaljkonstruksjoner og materialevalg.

Bestilte varer vil alltid bli utført etter den standard som gjelder for Vinduspesialisten.no´s produksjon på bestillingstidspunktet.

Varer som bestilles på forskjellig tidspunkt, er derfor ikke nødvendigvis produsert på samme måten og derfor ikke alltid helt like.

 

Angående montering: Det er flere forskjellige måter du kan montere varene fra Vinduspesialisten.no på.

Den korrekte montering avhenger bl.a. av huset ditt.

Derfor har Vinduspesialisten valgt ikke å levere fullstendig bruksanvisning sammen med varene, men standard montering kan lastes ned på nettsiden vår.

 

 

7) Levering og fraktskader

Kjøpte varer fraktes til avtalt leveringsadresse. Kunden er ansvarlig for at fullastet stor lastebil kan kjøre fram til angitt leveringssted.

Kunden skal være tilstede når varene leveres.

Hvis kunden ikke er til stede når varene leveres, aksepterer kunden at varene leveres i kundens fravær.

Uansett om kunden er til stede på leveringstidspunktet, regnes leveringen som utført, når varene er losset på avtalt leveringsadresse eller så nærme som mulig.

Hvis det ikke er mulig å kjøre helt fram til leveringsadressen, betraktes levering som fullført når varene er lesset nærmest mulig på leveringsadressen.

Ventetid, unødvendig forlengelse av lossetid eller forgjeves leveringsforsøk som kunden er skyld i, debiteres kunden etter regning fra fraktfirma.

Kunden skal ved levering kontrollere varene for fraktskader og korrekt antall før det kvitteres for mottakelse.

Er det skader på varene, eller stemmer ikke antall kolli til det som står på fraktbrevet, skal dette noteres på fraktbrevet.

VIKTIG: Ren kvittering for mottakelse av skadede varer betyr at retten til reklamasjon faller bort.

Hvis kunden ikke er til stede når varen leveres, regnes levering som fullført med "ren kvittering" for mottakelse, fraktskader og. evt. manglende antall.

 

8) Leveringstidspunkt

Levering skjer på det tidspunkt som er avtalt med kunde.

Alle bestilte varer produseres spesielt til deg etter ønsket mål.

På grunn av dette er leveringstidspunkt alltid bare et ca. tidspunkt.

Såfremt levering skjer innen fem uker, regnet fra opplyst leveringstidspunkt på ordrebekreftelsen / avtale, vil leveringen betraktes som levert til tiden, og kjøper har ikke krav på kompensasjon for forsinkelse.

 

Det tas forbehold om forcemajeure, lockout, transporthindringer, maskinhavari, material- og fabrikasjonsfeil, og dermed også forsinkelser av råmaterialer som er nødvendige til framstilling av det kjøpte.

Erstatningen kan aldri overstige varens pris.

 

9) Annullering og endring av ordre

Når man handler varer på nett, har privatpersoner normalt 14 dagers returrett.

 

Dette gjelder ikke hos Vinduspesialisten.no på grunn av:

Alle varer som bestilles hos Vinduspesialisten.no produseres spesielt til kundens individuelle behov og etter kundens spesialmål.

For å sikre billigst mulig produksjon (til fordel for kunden) og kortest mulig leveringstid har Vinduspesialisten.no etablert et høyteknologisk og fullautomatisk ordre- og produksjonssystem, som sikrer at produksjonen av de bestilte varene begynner automatisk rett etter at kjøper har bestilt og betalt.

Når du kjøper varer hos Vinduspesialisten.no aksepterer du derfor at angrefristen begrenses til kun å gjelde frem til det tidspunkt hvor produksjonen av bestillingen er påbegynt.

Fordi produksjonen settes i gang automatisk og straks etter bestilling, så har kunden reelt ingen angrefrist.

Angrefristen gjelder allikevel på lagerførte modeller.

 

10) Reklamasjon

Dersom det foreligger synlige feil og/eller mangler ved våre produkter skal det reklameres skriftlig og med bildedokumentasjon.

Reklamasjon må skje innen montering og senest 14 dage etter levering. Hvis det er mangler på varen, kan kunden maksimalt kreve erstatning svarende til den kjøpte varens verdi.

Produkter som er behandlet eller montert etter mottagelse betraktes som godkjent og akseptert av kunden.

Ved feil eller mangler som oppstår etter varen er levert, men innenfor vanlig reklamasjonsperiode skal reklamasjon skje umiddelbart og skriftlig, med bildedokumentasjon til Vinduspesialisten.no.

Reklamasjoner, som er vårt ansvar, reparerer vi og/eller gir prisavslag eller erstatter med nye produkter.

Reklamasjonsretten inkluderer ikke hjelp til justering av hengsler, rammer, finpussing og små skår i tre eller plast.

 

 

 

Reklamasjonsretten og garantien bortfaller hvis:

 

1: Varene ikke er oppbevart tørt og sikkert

 

2: Umalte vinduer og dører ikke er behandlet både inn-og utvendig senest 14 dager etter leveringstidspunktet, eller de kun er behandlet med fargeløse produkter, med mindre de brukte fargeløse produkter kan dokumenteres å ha samme dekkevne som heldekkende maling.

 

3: Monteringen ikke er utført korrekt.

 

11) Erstatning og produktansvar

Kunden kan som utgangspunkt kreve erstatning ifølge norsk lov.

Kunden kan ikke kreve erstatning som overstiger den kjøpte varens verdi.

Vinduspesialisten.no tar ikke ansvar for skade påført av den solgte varen, på mennesker, ting eller fast eiendom, etter at kunden har mottatt varen.

 

 

Vinduspesialisten.no er ikke ansvarlig for driftstap, tapt fortjeneste eller andre økonomiske konsekvenstap. De nevnte begrensningene i Vinduspesialisten.no sitt ansvar gjelder ikke hvis firmaet har gjort seg skyldig i grov uaktsomhet.

 

12) Garanti

På termoglass levert og montert av Vinduspesialisten.no gir vi produsentens garanti, som er 5 år. Det gis ikke garanti for tetthet på dobbelt dører som åpner innover. Heller ikke på dører som er montert over 1 etasje eller dører med 1 punkts lukke.

 

13) Personvernerklæring

 

Det er viktig for oss å beskytte kundenes privatliv. De personlige opplysningene du gir oss i forbindelse med bestilling (navn, adresse, e-mailadresse og telefonnr.) brukes bare til å gjennomføre bestillingen og gis ikke videre til andre.

 

Alle servere, som brukes til lagring av personlige informasjoner opplyst ved bestilling, er plassert sikkert og sentralt hos Vinduspesialisten AS- eller hos Vinduspesialisten AS IT-partner.

Du kan alltid få opplyst hvilke informasjoner vi har registrert om deg og du kan også kreve å få informasjonene slettet når kjøpet er gjennomført. Du skal bare ta kontakt til Vinduspesialisten.no